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网站运营怎么提高用户的留存?需要从哪些方面下手?




 

很多网站运营者会有这样的问题,明明自己网站的引流效果不错,也带来了很大的流量访问,但是就是留不住用户,面对这样的状况,我们要如何打破僵局,提高用户的留存呢?那么需要从哪些方面下手呢?下面由小编为你解答疑惑!



网站运营


一、品牌策划提高可信度

这里的品牌策划是狭义上的品牌策划,主要是指媒体公关,就是经常让自己的信息在电视媒体、纸媒、自媒体等有公信力的第三方机构上出现,从而塑造出可信度。

并且不仅仅是在这些媒体上简单的展示自己的信息,更要策划出有吸引力的故事,让自己的品牌富有情怀,情感,有血有肉。这才是媒体公关的核心内容。


二、文案策划

平台上的一切文字,都在向用户传达你的品位,你的形象,你的身份高低这些要素。所以,好好写平台的文案比什么都重要,如果你的用户是文艺青年,那么让你的文案充满文艺范,如果你的用户是90后,那么就让你的文案充满青春活力和不羁的个性,越贴近你的用户特性,用户留存下来的概率越大。

这里所说的文案,不仅是指平台上面的文字内容,指一切和用户交互的节点上的文字内容,包括广告文案、编辑的短信、邮件文案,以及你的产品包装上的文案,总而言之,凡是用户看到的文字,都需要用心去策划。


三、网站UI设计

对于网站来说,精美的页面也是能够提高用户留存的一个点,我们通过对比发现,一些知名度较高的网站,整个页面设计的非常舒适好看,而一些不入流的网站页面则设计的杂乱不堪,你自己就能够体验到网站页面的设计对于用户的留存有多大了。

当然,运营人员不需去直接设计平台上的UI,只需要引导UI设计师,要求他们整出高大上的页面风格。


四、页面布局

页面布局也是运营人需要做的工作,页面布局这项工作太抽象,把握住一个核心点即可,就是平台整体布局要简洁明了,能够让用户非常便捷的找到想要的信息。

在使用体验上,需要做的是让人机交互流畅,操作上简单。这项工作不完全是运营人要干的事情,更多是靠产品经理来实现,但是需要运营人从用户的角度提出相关的要求。

页面布局和使用体验这两项工作是无休止的,要不断的优化、优化再优化。

 

大家通过这几点,是不是知道自己网站为什么留存不高了呢?作为一名优秀的网站运营者,我们要懂得发现问题,对于网站出现的问题,有针对性的进行优化改善,那么我们就能够得到一个正面的反馈,让我们的工作完成的更加出色哦!




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