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直播带货,让你的电商业态更快实现用户转化!





直播带货作为新型电商的业态,直播带货的崛起,把传统的电商行业又拉升到一个新高度。直播带货承担的角色更多是,是促进用户转化,提高销售量,为商家带来更大的利益回报。摸清楚直播的本质,我们才有更多的好点子去创新发展。


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1、直播电商的流量转化

我们不妨把直播电商拆解,不难发现几个要素缺一不可:直播场景(直播间),直播设备,主播达人,商品,直播内容。主播通过自身的影响力和事先准备的商品内容,搭配个人风格的演绎式解说,不断提醒和引导用户下单购买。整个过程当然毫无疑问是我们电商运营过程中的“提升转化率“环节。


2、直播电商的创新购物模式

直播电商对比传统电商一个较大的创新突破在于用“货找人“!传统电商下消费者通常由“产生需求”—“确认需求”—“寻找商品”—“需求落地”,是一个“人找货”的过程环节。而直播电商,主播通过内容直播,将产品上架到直播间,附上产品的购买入口,此时需求链就演变成“内容引导需求”—“被动产生需求”—“确认需求”—“需求落地”。


3、直播电商的主播影响

说到直播,核心元素当然离不开主播KOL,和社区团购类似,整个生态链内都需要一个足够有影响力的人来做为领导者,社区团购的领导者为“团长”,直播电商的领导则为“主播”。

人际信任消耗建立:出于“货找人”模式,直播带货的过程中多数购买用户是出于“非刚性”需求转化,非刚需的转化无非几个核心点“折扣低廉的价格,新奇特的商品以及主动推荐者”。主播的场景自然跟推荐者密切相关,若推荐的商品可以完美引导用户从“非刚性”转向“刚性”,多次复购性行为也会随之产生,反之,若推荐的商品没有任何使用价值,则主播的信任消耗开始产生并逐渐放大,失去信任。


4、直播电商下的商品直观化

直播电商的属性决定了直播内容的丰富,从个人秀场/生活记录/游戏解说/美食解说等等,包括直播电商下的商品解说。核心点都在于内容。

传统电商下的商品表述通常都是文案描述堆图片,对于用户的感知和信息传达始终存在局限性,以至于行业逐渐出现类似于内容/互动问答/AR看图/等等增加用户体验的形式。而直播电商的出现似乎是该痛点目前较好的解决方案。

直播通过现场真实详细的产品解说,使用体验以及适用人群信息,基本一览无余的将商品的信息足够彻底的曝光。弹幕/在线评论的提问形式,实时解决用户对商品的购买顾虑。


5、直播电商下的互动体验

任何平台的互动都是提高个人参与感的表现形式。正如早期的社区论坛,内容引导用户互动,互动量大社区的氛围自然更好,对于运营者而言可挖掘和发挥的商业化模式就会更多。直播电商的逻辑同理,只是表现形式更加丰富,通过用户的参与、评论、打赏都可以产生不同的收益,最终和平台按比例分成。

主播获得直播收益、商家通过主播销售商品、用户对于整个购物的体验过程也变得更灵活和趣味化,从B端到C端生态链也就更顺畅。


直播带货趣味性十足,在增加与用户互动的同时,还刺激了用户的消费心理,真正做到了货找人,有效的提高了用户的转化率。直播带货俨然已经成为零售的另外一种新玩法,只要我们能够抓住商机,那么就一定能够得到一个好的发展。

 

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