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CRM系统,让你增加收入提高客户的满意度!




什么是CRM?简单来说CRM就是客户关系管理系统,主要以客户数据管理为核心,利用先进的科技技术,能够有效实现市场营销、服务等活动自动化的一套系统。能够提高客户的满意度,帮助企业赚取收益,因此现在CRM被很多企业广泛所应用,我们一起来了解一下CRM还有什么优势吧!



CRM系统



一、CRM系统安全



1、操作权限设定

企业内不同部门不同岗位的使用,人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据。而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据,老板和销售总监则可以看到所有的数据,业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据,反之亦然。


2、数据自动备份

可设定每天固定时间自动备份,系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下,每天1个备份文件,根据硬盘大小可存储任意多个备份文件,平时只需经常从服务器硬盘的备份目录下使用U盘或移动硬盘复制备份文件即可增加保险系数。一旦发生意外,只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。


3、异地分支机构访问的安全控制

使用VPN软件或设备,可对在互联网上传输的数据进行打包加密,提高访问速度,防止数据被窃取泄密,还可进行身份认定,只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。



二、CRM系统优势



1、高可访问性的数据库

将数据接入云端网络,可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话,云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时,依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。


2、第三方服务供应商

外部服务供应商的介入,可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管,同样他们还能够管理企业应用程序数据。


3、能源消耗

采用云CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。


4、成本效益

成本问题,可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的最主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。



随着CRM不断的发展,CRM的应用会越来越广,在未来CRM软件功能适应性会更强,系统配置会越来越成熟,为企业创造更多的价值与空间。而品蓝科技就是一家专业做CRM系统开发的专业品牌,感兴趣的小伙伴们可以私戳我们,与我们取得联系哦。




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