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CRM系统的优势和功能模板,你了解了吗?




上篇文章有给大家介绍CRM系统的特点,那么这篇文章,小编将主要给大家介绍CRM的系统优势以及功能模板,看看CRM系统还能够帮助企业达成哪些成就,废话不多说,请听小编细细道来吧!



CRM系统



CRM系统简介:


CRM系统以全方位的客户关系管理基础,结合完善的产品管理和财务管理,协同简洁实用的办公管理等与企业的客户关系维护和开发息息相关的各项内容完美的融合在一起,是完全实现客户、产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核、日常办公协同工作的管理平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。


系统基于B/S架构,用户数不限,使用期限不限。包括客户、联系人、产品、合同、回款、售后、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、自动提醒、团队管理等功能模块,SQL Server数据库。



CRM系统优势:


1、帐号自由设置,用户数量不限。


2、 永久性使用,不限使用期限,终身免费的技术支持。


3、完全独立的管理平台,不需要租用任何的服务器,可以将其安装在你需要的任何地方。


4、基于B/S架构,互联网、局域网、本地电脑皆可使用,不需安装客户端,可无限范围覆盖。


5、强大的数据管理和统计分析功能,可根据建立的各种不同的信息,并快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图。


6、独立的团队管理系统,使你对整个企业、整个团队情况一目了然。


7、销售机会的跟踪,可以方便了解每一个销售机会的跟进情况。快速制定客户的跟进策略,并且在销售机会的详细页可以看到联系活动、报价单、签约单、服务单的明细情况。



CRM为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库,帮助企业了解管理渠道,建立和优化了前端业务流程,包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。


该系统可以进行深层次分析和挖掘,从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户,创造业务良机。该系统可扩展、可连接的特性可以与企业的SCM、ERP系统无缝集成,实现实时的数据交换,增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系,加快客户服务与支持响应速度,增强企业在电子商务时代的竞争优势。


(tips:了解了那么多CRM系统的知识,有开发需求的记得与我们品蓝科技取得联系哦~~~)




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