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如何利用数据,做好小程序私域流量精细化运营?




从小程序的发展速度来看,小程序已经渗透我们生活的日常了,通过各种不同的导入口,小程序为许多商家和企业带来丰厚的利益回报。在这个时候,我们就需要考虑如何利用数据,做好小程序私域流量精细化运营了,那么需要从哪些方面数据分析呢?


在这个时期运营人员要全方位地了解小程序用户在获客、激活、分析转化的情况。



微信小程序



一、全方位了解用户从哪来


小程序不管是作为互联网平台还是应用,首先要解决的是获客的问题。对于小程序而言,更关注的是获客的场景来源,不同推广活动或推广渠道的获客效果,全方位了解用户从哪里来。



二、多维度掌握用户使用情况


针对上面的获客用户,我们需要继续关注用户在使用小程序过程中的行为价值和使用习惯,我们从以下4个方面中去观测:


1、用户趋势:比如新增用户、活跃用户、使用时长、使用深度等趋势的变化情况。


2、页面分析:小程序可能分为了不同的页面或者功能,需要去关注每一个页面上用户的停留时长,页面的的新增活跃、跳出率等情况。


3、参与度分析:一般观测的指标有人均使用时长,人群的打开次数等,这些角度能判断客户对于小程序的黏性程度。


4、留存分析:一般关注两个维度,新增用户的留存和活跃用户的留存。因为小程序里没有固定的留存入口,用户只会在需要使用的时候才去打开小程序,所以留存对于小程序并不好做。



从这几个角度出发,通过分析相关数据,我们就能够准确抓住小程序的私域流量,让我们能够更加精细化的运营管理,不会错过任何流量转化的机会。



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