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企业官网建设篇(五):真实的客户案例增强信任感

企业建设官网的目的就是宣传品牌、卖出产品,让我们的产品变的可靠至关重要,那么怎么建设企业客户对产品的信任呢?最有效的方式就是将成功案列分享给大家看,让企业客户能够更加直观的感受到品牌的真实有效性以及专业性,从而达到我们的目的。所以下面小编就整理了四个有效方式,大家可以参考一下。

1.用真实的客户头像提升可信度

比起单纯的文字展示,真实的客户头像可以大大提升客户评论的可信度。对比下面两张图感受一下。

Webflow的客户评论:

Webflow的客户评论

Intercom的客户评论:

Intercom的客户评论

2.讲故事,更容易打动用户

比起一句话评论,用户显然更容易接受并记住一个真实场景下的故事。有的企业官网会花一整个版面的篇幅来讲这个故事,从痛点到使用过程再到最后的获益,有理有据令人信服。

Intercom在客户故事这方面下足了功夫,每个重点客户都有内容丰富的专题页,里面有客户公司简介,描述了用Intercom的哪些产品解决了哪些问题,有从他们产品角度出发的第三人称描述,也有客户的第一人称陈述:

讲故事的方式展示客户案例

越来越多的公司已经不满足于静态讲故事,例如Invision,他们开始使用更专业、更有说服力的采访短片来作为客户成功案例:

动态的客户案例讲解

3.精确的数字更有说服力

比起描述程度文案类似:这款产品帮助我们“大大提升了效率”、“获得了更多用户咨询量”,人们更喜欢看到这样的描述:这款产品帮助我们“减少了18%的操作时间”、“提升了25%的用户咨询量”。精确的数字比模糊的范围来的更有根据、更有说服力。

Intercom的每个客户案例中都有精确的数据支撑:

精准数据

4.大公司的案例会强化信心

大公司的口碑效应还用说么。如果你有大客户,那毫不犹豫地把他们的LOGO展示出来吧。

看看Invision的大客户logo墙:

合作伙伴的logo墙


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